1. Veri sorumlusunun kimliği
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun ("KVKK") 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında hazırlanmıştır.
Veri sorumlusu Oksitweb Bilişim Teknolojileri San. ve Tic. Ltd. Şti. olup, Değirmiçem Mah. Nail Bilen Cad. No: 4 İç Kapı No: 43 Şehitkamil / Gaziantep adresinde faaliyet göstermektedir. Vergi Dairesi: Gazikent, Vergi No: 6380711372. İletişim: 0342 606 01 65 · kvkk@guvercin.net
2. İşlenen kişisel veriler
Hizmetlerimizi kullanmanız sırasında aşağıdaki veri kategorileri işlenir. Her kategori yalnızca ilgili hizmetin gerektirdiği ölçüde toplanır.
| Veri kategorisi | Kapsam |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad, unvan; kurumsal müşterilerde vergi dairesi ve vergi numarası. Alan adı kaydı yapılan “.tr” uzantılarında TRABIS mevzuatı gereği T.C. kimlik numarası veya vergi numarası. |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası, fatura adresi. |
| Müşteri işlem | Sipariş, hizmet, fatura, ödeme ve destek talebi kayıtları; alan adı kayıt ve yenileme işlemleri. |
| İşlem güvenliği | IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, tarayıcı bilgisi, posta sunucusu bağlantı ve gönderim günlükleri. |
| Finans | Fatura bilgileri, ödeme tutarı ve tarihi, banka havalesi açıklaması. Kredi kartı bilgileri tarafımızca görülmez ve saklanmaz. |
| Elektronik posta içeriği | Posta kutunuzda barındırılan iletiler ve ekleri. Bu veriler yalnızca hizmetin sunulması için saklanır; içeriğe erişim kuralları Gizlilik Politikası’nda açıklanmıştır. |
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
- E-posta barındırma, alan adı kaydı ve ilgili hizmetlerin kurulması, sunulması ve sürdürülmesi.
- Sözleşmenin kurulması ve ifası; sipariş, fatura ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi.
- Hizmet süresinin takibi; yenileme, hatırlatma ve süre dolumu bildirimlerinin gönderilmesi.
- Destek taleplerinin karşılanması ve arıza kayıtlarının yönetilmesi.
- Bilgi güvenliğinin sağlanması; yetkisiz erişim, spam ve kötüye kullanımın tespiti ve önlenmesi.
- Mali mevzuat kapsamında saklama ve belgelendirme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına mevzuattan doğan bilgi verme yükümlülüğünün yerine getirilmesi.
- Açık rızanız bulunması hâlinde ticari elektronik ileti gönderilmesi.
4. İşlemenin hukuki sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde sayılan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
| Hukuki sebep | Hangi işlemler için |
|---|---|
| Sözleşmenin kurulması veya ifası (md. 5/2-c) | Hesap açılışı, hizmet kurulumu, alan adı kaydı, faturalama ve tahsilat. |
| Hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç) | Fatura ve mali kayıtların saklanması, yetkili mercilere bilgi verilmesi, 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yükümlülükler. |
| Meşru menfaat (md. 5/2-f) | Bilgi güvenliği, spam ve kötüye kullanım önleme, hizmet kalitesinin ölçülmesi, hukuki taleplere karşı savunma. |
| Açık rıza (md. 5/1) | Ticari elektronik ileti gönderimi ve zorunlu olmayan çerezler. |
5. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması için zorunlu olduğu ölçüde ve yalnızca ilgili veri kategorisiyle sınırlı olarak aşağıdaki taraflara aktarılır. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
| Alıcı grubu | Aktarılan veri ve amaç |
|---|---|
| Alan adı kayıt kuruluşu | Alan adı tescil ve yenileme işlemleri için kimlik ve iletişim bilgileri. Alan adı mevzuatı gereği kayıt sahibi bilgileri ilgili kayıt kuruluşuna ve tescil veri tabanına iletilir; “.tr” uzantılarında TRABIS’e bildirim zorunludur. |
| Ödeme kuruluşları | Ödemenin gerçekleştirilmesi için sipariş tutarı ve iletişim bilgisi. Kart bilgileri doğrudan ödeme kuruluşuna iletilir, tarafımıza ulaşmaz. |
| Toplu mesaj sağlayıcısı | Doğrulama kodu ve bilgilendirme SMS’leri için telefon numarası. |
| Mali müşavir ve denetçiler | Mali mevzuat kapsamında fatura ve muhasebe kayıtları. |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Mevzuattan doğan talep hâlinde, talebin kapsamıyla sınırlı olarak. |
6. Yurt dışına aktarım ve veri konumu
E-posta verileriniz ve posta kutusu içerikleriniz Türkiye’deki sunucularımızda barındırılır ve bu veriler yurt dışına aktarılmaz.
Alan adı tescili, niteliği gereği uluslararası kayıt kuruluşları ve tescil veri tabanları üzerinden yürüyen bir işlemdir. Bu nedenle yalnızca alan adı kayıt sahibi bilgileri, tescilin gerçekleşebilmesi için ilgili kayıt kuruluşuna aktarılır. WHOIS gizliliği desteklenen uzantılarda bu bilgiler herkese açık sorgularda görünmez ve gizlilik varsayılan olarak açıktır.
Yurt dışına aktarım KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak, aktarımın zorunlu olduğu hâllerle sınırlı biçimde gerçekleştirilir.
7. Toplama yöntemi
- Web sitesi üzerinden doldurduğunuz kayıt, sipariş ve iletişim formları.
- Müşteri panelinde gerçekleştirdiğiniz işlemler.
- E-posta, telefon ve destek talebi yoluyla ilettiğiniz bilgiler.
- Sistemlerimizin otomatik olarak ürettiği bağlantı, oturum ve gönderim kayıtları.
8. Saklama süreleri
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri saklanır. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
| Veri | Saklama süresi |
|---|---|
| Fatura ve mali kayıtlar | Vergi Usul Kanunu uyarınca 5 yıl. |
| Sözleşme ve müşteri kayıtları | Hizmet ilişkisinin sona ermesinden itibaren 10 yıl (genel zamanaşımı). |
| Posta kutusu içeriği | Hizmet süresince. Hizmet sona erdikten sonra kısa bir kurtarma süresi tanınır, ardından silinir. |
| Bağlantı ve gönderim günlükleri | Bilgi güvenliği ve mevzuat gereği sınırlı süre. |
| Destek talepleri | Talebin kapatılmasından itibaren 3 yıl. |
9. İlgili kişi olarak haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme.
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
10. Başvuru yolu
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak kvkk@guvercin.net adresine e-posta ile ya da Değirmiçem Mah. Nail Bilen Cad. No: 4 İç Kapı No: 43 Şehitkamil / Gaziantep adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
Başvurunuzda ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yabancılar için pasaport numarası), tebligata esas adres, varsa bildirime esas e-posta adresi ve telefon numarası ile talep konusunun yer alması gerekir.
Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlükârda en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
11. Metindeki değişiklikler
Bu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri veya hizmet kapsamındaki güncellemeler nedeniyle revize edilebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve yürürlük tarihi metnin başında belirtilir.