info@, muhasebe@ gibi departman adresleri nasıl kurulur?
info@, satis@, muhasebe@ gibi ortak adresleri takma ad, ayrı hesap veya yönlendirme ile kurmanın yolları ve hangisinin ne zaman uygun olduğu.
Güvercin Posta Teknik Destek Ekibi · Yayın: · Son güncelleme:
info@, satis@, muhasebe@ gibi departman adresleri, kişiye bağlı olmayan ve ekip değişse de aynı kalan adreslerdir. Bu adresleri üç farklı yöntemle kurabilirsiniz; doğru seçim, adresi kaç kişinin okuyacağına ve yanıtların nereden gönderileceğine bağlıdır.
Üç yöntem
| Yöntem | Hesap hakkı kullanır mı? | Kimler okur? | Uygun olduğu durum |
|---|---|---|---|
| Takma ad | Hayır | Bağlı olduğu tek hesabın sahibi | Adresi tek bir kişi takip ediyorsa |
| Ayrı posta hesabı | Evet | Şifreyi bilen herkes (IMAP ile birden fazla cihaz) | Adres kendi kutusuna, arşivine ve gönderilmiş öğelerine sahip olmalıysa |
| Yönlendirme | Adrese bağlı | Hedef adresteki kişi | Gelen maillerin başka bir kutuya da iletilmesi gerekiyorsa |
Takma ad
Takma ad, mevcut bir hesaba eklenen ikinci adrestir. info@sirketiniz.com adresini örneğin ayse@sirketiniz.com hesabına takma ad olarak eklerseniz, info@ adresine gelen mailler doğrudan Ayşe'nin kutusuna düşer. Ek ücret yoktur ve hesap sayınızdan düşmez. Takma ad sayısı pakete göre sınırlıdır (Profesyonel paketlerde 5, Kurumsal paketlerde 10). Ayrıntılar: takma ad nedir.
Ayrı posta hesabı
muhasebe@ adresi için ayrı bir hesap açarsanız adresin kendi posta kutusu, klasörleri ve gönderilmiş öğeleri olur. Ekip üyeleri bu hesabı IMAP ile kendi e-posta programlarına ikinci hesap olarak ekleyebilir; IMAP'te okunan, taşınan veya silinen her şey tüm cihazlarda aynı görünür. Kişi değiştiğinde yalnızca hesap şifresini değiştirmeniz yeterlidir; yazışma geçmişi kutuda kalır. Hesap açma adımları için e-posta hesabı oluşturma makalesine bakın.
Yönlendirme
Bir hesabın detay sayfasındaki Yönlendirme bölümünden gelen mailleri başka bir adrese iletebilirsiniz. Kopyası bu kutuda da kalsın seçeneği işaretliyse mail hem departman kutusunda hem hedefte bulunur. Yönlendirme sayısı da pakete göre sınırlıdır. Bkz. yönlendirme ayarlama.
Hangi yöntemi seçmeli?
- Tek kişi takip ediyor, yanıtlar kişisel adresten gidebilir: takma ad yeterlidir.
- Birden fazla kişi aynı adresi takip ediyor: ayrı hesap açıp ekip üyelerinin programlarına ekleyin. Böylece "bu maile kim cevap verdi?" sorusu gönderilmiş öğeler klasöründen anlaşılır.
- Resmi yazışmalar kurum adına saklanmalı (ör. muhasebe): ayrı hesap tercih edin; kişiler değişse de arşiv kurumda kalır.
- Adres hem ayrı kutuda arşivlenmeli hem bir yöneticiye iletilmeli: ayrı hesap + yönlendirme (kopyası kalsın) birlikte kullanılabilir.
Adım adım: takma adla info@ kurmak
- Panelde E-Posta Hesapları bölümüne girin.
- info@ maillerini okuyacak kişinin hesabını açın.
- Takma adlar bölümüne
info@sirketiniz.comadresini ekleyip kaydedin. - Kendinize bir test maili göndererek info@ adresine gelen mailin doğru kutuya düştüğünü kontrol edin.
Paylaşım için pratik ipuçları
- Ortak hesabın şifresini güvenli bir şifre yöneticisiyle paylaşın; e-postayla ya da mesajlaşma uygulamasıyla göndermeyin.
- Birden fazla kişi aynı kutuyu kullanıyorsa, işlenen mailleri bir klasöre taşımak gibi basit bir düzen belirleyin.
- Bir ekip üyesi ayrıldığında ortak hesabın şifresini değiştirin.
Sık sorulan sorular
Takma ad adresinden yanıt gönderebilir miyim?
Takma ad gelen mail içindir. Yanıtın takma ad adresinden görünmesi için e-posta programınızda bu adresi ek kimlik olarak tanımlamanız gerekir; bu konuyu takma ad makalesinde anlatıyoruz.
Departman adresleri için ek ücret ödemem gerekir mi?
Takma ad ve yönlendirme ek ücret gerektirmez. Ayrı hesap açarsanız paketinizdeki hesap haklarından birini kullanırsınız.