Şifre değiştirme ve sıfırlama: panel ve e-posta şifresi
Panel şifresi ile e-posta hesabı şifresinin farkı, her birini nereden değiştireceğiniz ve şifrenizi unuttuğunuzda ne yapmanız gerektiği.
Güvercin Posta Teknik Destek Ekibi · Yayın: · Son güncelleme:
Güvercin Posta'da birbirinden bağımsız iki şifre vardır: panele girdiğiniz panel şifresi ve mail programınızda ya da webmail'de kullandığınız e-posta hesabı şifresi. Bu makalede her ikisini nasıl değiştireceğinizi ve unuttuğunuzda ne yapacağınızı anlatıyoruz.
Hangi şifre nerede kullanılır?
| Şifre | Nerede kullanılır? | Nereden değiştirilir? |
|---|---|---|
| Panel şifresi | https://guvercin.net/giris (faturalar, hesap yönetimi) | Panel → Profil |
| E-posta hesabı şifresi | Webmail, Outlook, telefon, Thunderbird | Panel → E-Posta Hesapları → ilgili hesap → Şifre değiştir |
Webmail'de şifre değiştirme seçeneği yoktur. E-posta hesabı şifresi, panele yönetici hesabıyla giriş yapılarak değiştirilir. Şirketinizde panele başka biri erişiyorsa şifre değişikliği için o kişiye başvurun.
Panel şifresini değiştirme
- Panele giriş yapın ve Profil bölümüne gidin.
- Şifre değiştirme alanında mevcut şifrenizi ve yeni şifrenizi girin.
- Değişikliği kaydedin.
Şifreniz değiştiğinde güvenlik gereği diğer cihazlardaki panel oturumlarınız kapatılır. Başka bir bilgisayarda panel açıksa orada yeniden giriş yapmanız gerekir.
Panel şifrenizi unuttuysanız
- https://guvercin.net/giris adresindeki Şifremi unuttum bağlantısına tıklayın.
- Panele kayıtlı e-posta adresinizi yazın.
- Gelen sıfırlama e-postasındaki bağlantıyla yeni şifrenizi belirleyin.
Sıfırlama bağlantısı 1 saat geçerlidir. Süre dolduysa işlemi baştan başlatın. E-posta gelmediyse spam klasörünü kontrol edin; panele kayıtlı adrese artık erişiminiz yoksa destek ekibimize yazın.
E-posta hesabı şifresini değiştirme
- Panelde E-Posta Hesapları bölümüne gidin.
- Şifresini değiştirmek istediğiniz hesabı açın.
- Şifre değiştir bölümüne yeni şifreyi yazın. Şifre en az 10 karakter olmalıdır; isterseniz Rastgele şifre üret düğmesini kullanın.
- Kaydedin.
Şifreler mail sunucusunda saklanır ve sonradan görüntülenemez. Yeni şifreyi kaydetmeden önce kullanıcıya güvenli bir yoldan iletin.
Değişiklikten sonra cihazları güncelleyin
Şifre değişince o hesabı kullanan tüm programlar eski şifreyle bağlanamaz. Outlook, telefondaki Mail uygulaması veya Thunderbird yeni şifreyi soracaktır; sormuyorsa hesap ayarlarından şifreyi güncelleyin. Eski şifreyle tekrar tekrar bağlanmaya çalışan bir cihaz, başarısız giriş denemeleri nedeniyle geçici olarak engellenebilir. Bu yüzden şifre değişikliğinden sonra tüm cihazları kısa sürede güncelleyin. Kurulum rehberleri: Outlook kurulumu, iPhone ve Android kurulumu.
E-posta şifrenizi unuttuysanız
E-posta hesabı şifresi için kendi kendine sıfırlama bağlantısı yoktur. Panele erişimi olan yöneticiden, yukarıdaki adımlarla size yeni bir şifre belirlemesini isteyin. Panel sahibi sizseniz doğrudan yeni şifre tanımlayabilirsiniz.
Güçlü şifre için öneriler
- En az 10 karakter zorunludur; daha uzun bir şifre daha güvenlidir.
- Başka bir hizmette kullandığınız şifreyi tekrar kullanmayın.
- Şifreleri hatırlamak yerine bir şifre yöneticisinde saklayın.
- Şifreyi e-postayla düz metin olarak paylaşmaktan kaçının.
Daha fazla öneri için e-posta hesabınızı güvende tutmanın yolları makalesine bakın. Hesabınızın izinsiz kullanıldığından şüpheleniyorsanız vakit kaybetmeden hesabım ele geçirildi, ne yapmalıyım? adımlarını izleyin.
Sık sorulan sorular
Webmail'den şifremi değiştirebilir miyim?
Hayır. E-posta hesabı şifresi yalnızca panelden, E-Posta Hesapları bölümünden değiştirilir.
Panel şifresini değiştirmek e-posta şifremi de değiştirir mi?
Hayır. İki şifre birbirinden bağımsızdır; birini değiştirmek diğerini etkilemez.