E-posta hesabınızı güvende tutmanın yolları
Güçlü şifre seçimi, şifre yöneticisi kullanımı, ortak bilgisayarlarda dikkat edilecekler ve panel ile posta hesabı güvenliği için pratik öneriler.
Güvercin Posta Teknik Destek Ekibi · Yayın: · Son güncelleme:
E-posta hesabı, şirketinizin faturalarına, müşteri yazışmalarına ve diğer servislerin şifre sıfırlama bağlantılarına açılan kapıdır. Sunucu tarafında birçok koruma bulunur, ancak hesabın güvenliği büyük ölçüde şifre ve cihaz alışkanlıklarına bağlıdır.
Sunucu tarafında sizin için yapılanlar
- Şifreler sunucuda Argon2 algoritmasıyla özetlenerek saklanır; düz metin olarak tutulmaz.
- Tekrarlanan başarısız giriş denemeleri otomatik olarak engellenir; saldırı yapan IP adresleri artan sürelerle yasaklanır.
- Program bağlantıları (IMAP, POP3, SMTP) ve webmail şifreli bağlantı üzerinden çalışır. Ayrıntı: E-postalarınız nasıl şifrelenir?
Bu önlemler kaba kuvvet saldırılarını zorlaştırır, ama çalınan ya da tahmin edilen bir şifreye karşı tek başına yeterli değildir.
İki ayrı şifreniz olduğunu unutmayın
| Şifre | Ne işe yarar? | Nereden değiştirilir? |
|---|---|---|
| Panel şifresi | Paket, fatura ve hesap yönetimi | Panel → Profil |
| Posta hesabı şifresi | Webmail ve mail programlarında giriş | Panel → E-Posta Hesapları → hesap → Şifre değiştir |
Webmail içinde şifre değiştirme yoktur; posta şifresi panelden değiştirilir. Ayrıntılar için Şifre değiştirme ve sıfırlama makalesine bakın.
Güçlü şifre nasıl olmalı?
- Posta hesabı şifresi en az 10 karakter olmalıdır; daha uzun olması daha iyidir.
- Tahmin edilebilir bilgiler (şirket adı, doğum yılı,
123456) kullanmayın. - Aynı şifreyi başka sitelerde kullanmayın. Başka bir sitede sızan şifre, e-posta hesabınızda da denenir.
- Hesap oluştururken paneldeki Rastgele şifre üret düğmesi güçlü bir şifre oluşturur.
Şifre yöneticisi kullanın
Uzun ve benzersiz şifreleri ezberlemek zordur. Bir şifre yöneticisi, her hesap için farklı güçlü şifre üretir ve saklar. Şifreleri not kâğıdına, masaüstündeki bir metin dosyasına ya da tarayıcıda korumasız bir belgeye yazmaktan kaçının.
Yeni bir çalışana hesap açtığınızda şifreyi aynı kanal üzerinden, açık metin olarak herkesin göreceği bir yerde paylaşmayın. Şifre sunucuda saklandığı için panelde bir daha görüntülenemez; kişiye güvenli bir yolla iletin ve ilk girişten sonra değiştirmesini isteyin.
Ortak ve paylaşılan cihazlarda
- Ortak bilgisayarda webmail kullandıysanız işiniz bitince oturumu kapatın; yalnızca sekmeyi kapatmak yeterli olmayabilir.
- Tarayıcının "şifreyi kaydet" önerisini ortak cihazlarda kabul etmeyin.
- Kaybolan ya da satılan telefon ve bilgisayarlarda kayıtlı hesap varsa posta şifresini değiştirin.
Webmail'de hareketsiz kalan oturumlar belirli bir süre sonra kendiliğinden kapanır, ancak buna güvenmek yerine çıkışı kendiniz yapın. Panel şifresini değiştirdiğinizde diğer cihazlardaki panel oturumları kapatılır.
Düzenli kontrol listesi
- Hesabınızda tanımadığınız bir yönlendirme ya da webmail'de tanımadığınız bir filtre var mı?
- İşten ayrılan çalışanların hesapları askıya alındı mı? Bkz. Posta hesabını askıya alma ve silme.
- Gönderdiğiniz maillerle ilgili tanımadığınız geri dönüşler (bounce) alıyor musunuz?
Şüpheli bir durum görürseniz Hesabım ele geçirildi makalesindeki adımları izleyin.
Sık sorulan sorular
Şifremi ne sıklıkla değiştirmeliyim?
Güçlü ve benzersiz bir şifre kullanıyorsanız sık değiştirmek şart değildir. Şifrenin sızdığından şüphelendiğinizde ya da cihaz kaybında hemen değiştirin.
Şifremi değiştirince telefonumdaki mail ne olur?
Mail programları eski şifreyle bağlanamaz; her cihazda yeni şifreyi girmeniz gerekir.