Catch-all adres nedir, ne zaman kullanılmalı?
Alan adınıza tanımsız adreslere gelen mailleri tek kutuda toplayan catch-all özelliğinin avantajları, riskleri ve doğru kullanımı.
Güvercin Posta Teknik Destek Ekibi · Yayın: · Son güncelleme:
Catch-all (tümünü yakala) adres, alan adınıza gelen ve sistemde tanımlı olmayan bir adrese yazılmış mailleri tek bir posta kutusunda toplar. Örneğin satsi@sirketiniz.com gibi yanlış yazılmış bir adrese gelen mail geri dönmek yerine belirlediğiniz kutuya düşer.
Catch-all nasıl çalışır?
Normalde tanımlı olmayan bir adrese mail gönderildiğinde sunucu maili reddeder ve gönderen bir "adres bulunamadı" hatası alır. Catch-all açıksa sunucu bu maili reddetmez, belirlediğiniz hesaba teslim eder.
| Durum | Catch-all kapalı | Catch-all açık |
|---|---|---|
ayse@sirketiniz.com (tanımlı hesap) |
Ayşe'nin kutusuna düşer | Ayşe'nin kutusuna düşer |
info@sirketiniz.com (takma ad) |
Bağlı hesaba düşer | Bağlı hesaba düşer |
aysee@sirketiniz.com (tanımsız) |
Gönderene geri döner | Catch-all kutusuna düşer |
Catch-all tüm Güvercin Posta paketlerinde bulunur.
Avantajları
- Yanlış yazılan adresler kaybolmaz. Müşteri adresinizi hatalı yazsa bile mail size ulaşır.
- Eski adresler yakalanır. Yıllar önce kullanılmış, sonra kapatılmış adreslere hâlâ gelen önemli mailleri görebilirsiniz.
- Hizmet kaydı için tek seferlik adresler. Bazı kullanıcılar her site için farklı bir adres (ör.
magaza-x@sirketiniz.com) kullanıp hangi firmanın adresi paylaştığını izler.
Dezavantajları ve spam riski
- Spam yükü artar. Spam gönderenler alan adlarında
admin@,test@,sales@gibi rastgele adresler dener. Catch-all açıkken bu denemelerin hepsi kutunuza düşer. - Sözlük saldırılarına açıklık. Tanımsız adresler reddedilmediği için saldırganlar hangi adresin gerçek olduğunu ayırt edemez; bu iyi bir şey gibi görünse de sonuç olarak her tahmin sizin kutunuza ulaşır.
- Kota hızla dolabilir. Yoğun spam alan bir catch-all kutusu kotayı doldurabilir. Kota dolunca bu kutuya gelen mailler reddedilir. Bkz. kota ve depolama yönetimi.
- Gönderen hatasını fark etmez. Adresi yanlış yazan kişi hata almadığı için adresi düzeltmez.
Ne zaman kullanmalı?
Catch-all şu durumlarda mantıklıdır:
- Yeni bir alan adına geçtiniz ve eski adreslerin hangilerine mail geldiğini bir süre izlemek istiyorsunuz.
- Adresleriniz sık yanlış yazılıyor ve kaçan mail maliyeti yüksek (ör. teklif talepleri).
Kalıcı olarak açık tutmak yerine, belirli bir süre izleme amacıyla açıp gelen maillere göre gerekli adresleri takma ad olarak tanımlamak çoğu işletme için daha düzenli bir yoldur.
Catch-all nasıl açılır?
Catch-all tanımlamak için destek ekibimize panelin Destek bölümünden yazabilir veya panelde alan adı ayarlarınızı kontrol edebilirsiniz. Talebinizde hangi alan adı için ve hangi hesaba teslim edilmesini istediğinizi belirtin.
İyi uygulama önerileri
- Catch-all maillerini ayrı bir hesapta toplayın; kişisel kutunuzu kirletmeyin.
- Bu kutuyu düzenli kontrol edin ve sık gelen adresleri kalıcı takma ada dönüştürün.
- Spam olarak gelen mailleri Gereksiz olarak işaretleyin; spam filtresi işaretlemelerden öğrenir.
- İzleme amacınız tamamlandığında catch-all'ı kapatmayı değerlendirin.
Sık sorulan sorular
Catch-all açıkken spam filtresi çalışır mı?
Evet. Catch-all kutusuna gelen mailler de diğer mailler gibi spam denetiminden geçer; yine de hacim arttığı için kutuya düşen istenmeyen mail sayısı artabilir.
Catch-all ek hesap hakkı kullanır mı?
Catch-all mailleri mevcut bir hesaba teslim edilir. Bunun için ayrı bir hesap açarsanız paketinizdeki hesap haklarından birini kullanmış olursunuz.