Ödeme yöntemleri: kredi kartı, havale ve kredi bakiyesi
Kredi kartı, banka havalesi/EFT ve kredi bakiyesiyle ödeme; döviz kuru, KDV ve faturaya sabitlenen tutar hakkında bilmeniz gerekenler.
Güvercin Posta Teknik Destek Ekibi · Yayın: · Son güncelleme:
Güvercin Posta siparişlerini ve yenileme faturalarını üç yöntemle ödeyebilirsiniz: kredi kartı, banka havalesi/EFT ve kredi bakiyesi. Bu makalede her yöntemin nasıl işlediğini, fiyatların Türk lirasına nasıl çevrildiğini ve KDV'nin nasıl gösterildiğini anlatıyoruz.
Kredi kartı
Kartla ödemeler iyzico ve PayTR ödeme altyapıları üzerinden alınır.
- Tüm kart ödemeleri 3D Secure ile doğrulanır; bankanızın gönderdiği tek kullanımlık kodla onay verirsiniz.
- Kart bilgileriniz bizim sistemimizde saklanmaz; bilgiler doğrudan ödeme kuruluşuna iletilir.
- Kartla yapılan ödemede fatura, ödeme tamamlandığında Ödendi durumuna geçer.
Banka havalesi / EFT
Havale ile ödemek istediğinizde ödeme adımında banka hesap bilgilerimiz gösterilir.
- Ödemeyi gösterilen hesaba yapın.
- Açıklama alanına fatura veya sipariş numaranızı yazın.
- Ödeme hesabımıza ulaşıp eşleştirildiğinde fatura Ödendi durumuna geçer.
Açıklamada numara yoksa ödemenin hangi faturaya ait olduğunu bulmak gecikebilir. Numarayı yazmayı unuttuysanız dekontu panelde Destek bölümünden ya da destek@guvercin.net adresine gönderin.
Kredi bakiyesi
Hesabınızda kredi bakiyesi tanımlıysa faturalarınızı bu bakiyeden ödeyebilirsiniz.
Önemli bir ayrıntı: kredi bakiyesini panelden kendiniz yükleyemezsiniz. Bakiye, yönetici tarafından hesabınıza tanımlanır; örneğin havale ile ön ödeme yaptığınızda. Ön ödeme yapmak ve bakiyeyi hesabınıza tanımlatmak istiyorsanız destek ekibimize yazın.
Hangi yöntemi seçmeliyim?
- Beklemeden ödemek istiyorsanız kredi kartı en pratik yoldur; ödeme 3D Secure onayıyla o anda tamamlanır.
- Şirket hesabından ödeme zorunluysa ya da kart kullanmak istemiyorsanız havale/EFT uygundur; eşleştirme için açıklamaya numarayı yazmayı unutmayın.
- Birden fazla hizmetiniz varsa ve her yenilemede ayrı ödeme yapmak istemiyorsanız ön ödemeyle kredi bakiyesi tanımlatmak işinizi kolaylaştırabilir.
Fiyatlar, kur ve KDV
- Paket fiyatları ABD doları üzerinden tanımlıdır, size Türk lirası karşılığı gösterilir.
- Kur, TCMB kurundan her gün güncellenir.
- Sipariş anındaki tutar faturaya sabitlenir. Fatura oluştuktan sonra kur değişse de ödeyeceğiniz tutar değişmez.
- Fiyatlar KDV hariç gösterilir; KDV ödeme adımında ayrı bir satır olarak eklenir.
- Kurulum ücreti yoktur; başka sağlayıcıdan taşıma da ücretsizdir.
Güncel paket fiyatları için Kurumsal e-posta ve Profesyonel e-posta sayfalarına bakın.
Faturalarınızı nereden görürsünüz?
Tüm faturalarınız panelde Faturalarım bölümündedir. Durumlar şunlardır:
| Durum | Anlamı |
|---|---|
| Bekliyor | Fatura kesildi, ödeme bekleniyor |
| Ödendi | Ödeme alındı |
| Gecikmiş | Vade geçti, ödeme yapılmadı |
Fatura detayından PDF İndir ve Yazdır seçeneklerini kullanabilirsiniz. Resmi e-fatura veya e-arşiv belgesi hazırlandığında Resmi Faturayı İndir ile indirilir. Ayrıntılar: faturalarımı nereden indiririm?
Faturanın doğru unvana ve vergi bilgilerine kesilmesi için ödeme öncesinde Profil bölümündeki bilgilerinizi kontrol edin: fatura bilgilerini güncelleme.
Sık sorulan sorular
Ödemeyi geciktirirsem ne olur?
Şu anki uygulamada yenileme faturası hizmet bitişinden 7 gün önce kesilir ve vadeden önce hatırlatma gönderilir. Vade geçtikten sonra hizmet kısa sürede askıya alınır. Ayrıntılar: hizmet yenileme, vade ve askıya alma.
Kart bilgilerim kaydediliyor mu?
Hayır. Kart bilgileri ödeme kuruluşuna iletilir ve bizim sistemimizde saklanmaz.
Fiyat dolar cinsinden, TL tutarı neden değişiyor?
TL karşılığı günlük kura göre hesaplanır. Sipariş verdiğiniz andaki tutar faturaya sabitlendiği için fatura oluştuktan sonraki kur değişimleri ödemenizi etkilemez.