Paket yükseltme ve düşürme nasıl yapılır?
Hizmetlerim bölümünden paket yükseltme ve düşürme adımları, Profesyonel ile Kurumsal arasında geçerken depolama modelindeki fark ve düşürmede kota uyarıları.
Güvercin Posta Teknik Destek Ekibi · Yayın: · Son güncelleme:
Ekibiniz büyüdüğünde daha fazla hesaba, arşiviniz büyüdüğünde daha fazla depolamaya ihtiyaç duyabilirsiniz. Paketinizi panelde Hizmetlerim bölümünden değiştirebilirsiniz.
Paket nasıl değiştirilir?
https://guvercin.net/girisadresinden panele giriş yapın.- Hizmetlerim bölümünü açın ve ilgili e-posta hizmetini seçin.
- Paket Değiştir düğmesine basın.
- Yükseltme veya Düşürme seçeneklerinden yeni paketi seçin.
- Ekrandaki özeti kontrol edip işlemi onaylayın; ödeme gerekiyorsa ödeme adımını tamamlayın.
Tutar ve olası fark hesaplaması işlem sırasında ekranda gösterilir. Fiyatlar KDV hariç listelenir; güncel fiyatları Kurumsal e-posta ve Profesyonel e-posta sayfalarında görebilirsiniz.
Paket aileleri arasındaki fark
| Özellik | Profesyonel | Kurumsal |
|---|---|---|
| Hesap sayısı | 5, 10, 25 veya 50 | 5, 10, 25 veya 50 |
| Depolama | 20 GB ortak havuz | Her hesaba 50 GB |
| Alan adı | 1 | Sınırsız |
| Takma ad / yönlendirme | 5 / 5 | 10 / 10 |
Her iki ailede de IMAP, POP3, SMTP, JMAP, webmail, takvim, kişiler, catch-all ve API bulunur. Hangi ailenin size uygun olduğunu Profesyonel mi Kurumsal mı? makalesinde örneklerle anlattık.
Profesyonel'den Kurumsal'a geçerken
Profesyonel paketlerde 20 GB, tüm hesaplar arasında paylaştırılan bir havuzdur ve kotaları siz dağıtırsınız. Kurumsal paketlerde ise kullanıcı başına model geçerlidir: her hesap kendi 50 GB alanını alır ve bir kişinin arşivi diğerlerini etkilemez.
Geçişten sonra hesaplarınızın kota ayarlarını panelde E-Posta Hesapları bölümünden kontrol edin. Birden fazla alan adı kullanmak istiyorsanız Kurumsal'a geçtikten sonra Alan Adlarım bölümünden ekleyebilirsiniz.
Düşürme öncesi kontrol listesi
Paket düşürmek, yeni paketin sınırlarına sığmanız gerektiği anlamına gelir. İşlemden önce şunları kontrol edin:
- Hesap sayısı: Açık hesap sayınız yeni paketin hesap sınırından fazlaysa, fazla hesapları önce kaldırmanız gerekebilir. Silmeden önce içindeki postaları başka bir kutuya taşıyın; bkz. Posta hesabını askıya alma ve silme.
- Depolama: Kurumsal'dan Profesyonel'e geçişte toplam alan 20 GB havuza iner. Hesaplarınızın toplam kullanımını kontrol edin. Bir hesabın kotası, kullandığı alandan küçük olamaz; kota kullanılan alanın altına düşerse o hesaba gelen mailler reddedilir. Yer açma yolları için Kota ve depolama alanı yönetimi makalesine bakın.
- Alan adı sayısı: Profesyonel paket tek alan adı içerir. Birden fazla alan adınız varsa hangisinin kalacağına karar verin.
- Takma ad ve yönlendirmeler: Profesyonel pakette sınır 5 / 5'tir; fazlasını önceden gözden geçirin.
Emin olmadığınız durumlarda işlemi yapmadan önce panelde Destek bölümünden talep açarak danışabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Paket değiştirince maillerim silinir mi?
Posta kutusundaki iletiler yalnızca siz Hesabı sil işlemini yaptığınızda kalıcı olarak silinir. Ancak düşürmede hesap ve kota sınırlarına uymanız gerekir; yukarıdaki kontrol listesini uygulayın.
Aylık ödemeden yıllığa geçebilir miyim?
Paketler Aylık ve Yıllık dönemlerle sunulur. Dönem değişikliği için destek ekibimize yazabilirsiniz.
Paketimi iptal etmek istiyorum
İptal ayrı bir işlemdir; bkz. Hizmet iptali nasıl yapılır?