Kesintisiz geçiş: MX değişikliği ne zaman yapılmalı?

E-posta sağlayıcısı değiştirirken en kritik adım MX kaydının değiştirildiği andır. Doğru sırayla ilerlerseniz çalışanlarınız geçişi neredeyse fark etmez ve hiçbir mail kaybolmaz.

Neden sıralama önemli?

MX kaydı, alan adınıza gelen maillerin hangi sunucuya teslim edileceğini belirler. MX'i değiştirdiğiniz an yeni mailler yeni sunucuya gitmeye başlar; ancak DNS önbellekleri nedeniyle bu geçiş anlık olmaz. Bir süre boyunca bazı mailler eski sunucuya, bazıları yeni sunucuya düşebilir. Kesintisiz geçişin amacı, bu arada kalan mailleri de yakalamaktır. MX kaydı hakkında temel bilgiler için MX kaydı nedir? makalesine bakın.

Önerilen geçiş sırası

1. TTL'i düşürün (geçişten 1–2 gün önce). DNS yönetim panelinizde mevcut MX kaydının TTL değerini düşük bir değere (ör. 300 saniye) çekin. Böylece MX değiştiğinde önbellekler eski bilgiyi daha kısa süre tutar. Bu değişikliğin etkili olması için eski TTL süresi kadar beklemeniz gerekir.
2. Alan adını ve hesapları hazırlayın. Panelde Alan Adlarım bölümünden alan adınızı ekleyin, posta hesaplarını E-Posta Hesapları bölümünden oluşturun. DKIM kayıtlarını şimdiden ekleyebilirsiniz; mevcut mail akışınızı etkilemez.
3. İlk taşımayı yapın. Mail Taşıma Aracı ile tüm eski postaları taşıyın. Bu aşamada eski hesap çalışmaya devam eder. Ayrıntılar: Mail Taşıma Aracı nasıl kullanılır?
4. MX kaydını değiştirin. Paneldeki MX değerini birebir kopyalayarak ekleyin ve eski sağlayıcının MX kayıtlarını silin. İki sağlayıcının MX kaydı birlikte durursa posta iki sunucu arasında bölünür.
5. SPF'yi güncelleyin. Alan adında tek bir SPF kaydı olmalıdır. Geçiş döneminde eski sağlayıcıdan hâlâ mail gönderen bir sistem varsa, onun ifadesini yeni kayıtla birleştirin; iki ayrı v=spf1 kaydı oluşturmayın.
6. Doğrulayın. Alan adının detay sayfasında DNS Kayıtlarını Doğrula düğmesine basın. MX sorgulama aracı ile kaydın yayıldığını kontrol edebilirsiniz.
7. Programları yeni sunucuya bağlayın. Çalışanlarınızın Outlook, telefon ve diğer programlarını yeni ayarlarla yapılandırın.
8. Son eşitlemeyi yapın. MX değişikliğinden bir iki gün sonra Mail Taşıma Aracı'nı yeniden çalıştırın ve Yalnızca bu tarihten sonrası alanına MX'i değiştirdiğiniz günden bir gün öncesini yazın. Böylece geçiş sırasında eski sunucuya düşen mailler de taşınır; daha önce taşınanlar mükerrer olarak atlanır.
9. Eski hesabı kapatın. Son eşitlemeden sonra eski sağlayıcıya artık mail düşmediğinden emin olunca eski hizmeti kapatın ve SPF'deki eski ifadeleri kaldırın.

Ne kadar beklemeliyim?

DNS yayılması genelde dakikalar, bazen birkaç saat sürer; bu süre büyük ölçüde TTL değerine bağlıdır. TTL'i önceden düşürdüyseniz geçiş hızlanır. Ayrıntılar için DNS değişikliği ne zaman aktif olur? makalesine göz atın.

En iyi zamanlama

• MX değişikliğini iş yoğunluğunun düşük olduğu bir zamanda (ör. hafta sonu ya da mesai sonrası) yapın.
• Değişiklikten önce çalışanlarınızı bilgilendirin; yeni webmail adresi https://mail.guvercin.net ve program ayarlarını paylaşın.
• Telefon desteğimiz hafta içi 09:00–18:00 arasındadır. Destek almak isterseniz geçişi bu saatlere denk getirmek işinizi kolaylaştırır.

Sık sorulan sorular

MX'i değiştirmeden önce taşıma yapabilir miyim?

Evet, önerilen yol budur. İlk taşımayı MX değişikliğinden önce yapın, ardından tarih filtresiyle son eşitlemeyi çalıştırın.

Eski sağlayıcıyı hemen kapatmalı mıyım?

Hayır. DNS önbellekleri nedeniyle bir süre eski sunucuya mail düşebilir. Son eşitlemeyi yapmadan eski hesabı kapatmayın.