Webmail'de otomatik yanıt (tatil mesajı) nasıl ayarlanır?
İzindeyken veya ofis dışındayken gelen maillere otomatik yanıt gönderen tatil mesajını webmail'den adım adım kurun.
Güvercin Posta Teknik Destek Ekibi · Yayın: · Son güncelleme:
İzne çıktığınızda veya bir süre e-postalarınıza bakamayacağınızda, size yazan kişilere otomatik bir bilgi mesajı gönderebilirsiniz. Bu mesaj webmail üzerinden ayarlanır ve sunucu tarafında çalışır.
Otomatik yanıt nasıl çalışır?
Güvercin Posta webmail'indeki tatil yanıtı özelliği, kuralları doğrudan posta sunucusunda saklar. Bu nedenle bilgisayarınız kapalıyken, telefonunuzda hiçbir uygulama açık değilken de çalışmaya devam eder. Outlook gibi bir masaüstü programındaki "otomatik yanıt" ayarlarından farklı olarak, programın açık kalması gerekmez.
Otomatik yanıt, aynı kişiye her mailde tekrar tekrar gönderilmez; sunucu belirli bir süre içinde aynı gönderene yalnızca bir kez yanıt verir. Böylece karşı taraf her mesajında aynı metni almaz.
Adım adım kurulum
- Webmail'e giriş yapın:
https://mail.guvercin.netadresine gidip tam e-posta adresiniz ve şifrenizle oturum açın. - Sol menüden Ayarlar bölümüne geçin.
- Tatil yanıtı sekmesini açın.
- Yanıtın konusunu yazın. Örneğin:
Ofis dışındayım. - Mesaj gövdesine kısa ve net bir metin girin (aşağıda örnek var).
- Ekranda tarih veya süre seçenekleri görüyorsanız başlangıç ve bitiş tarihlerini girin; görmüyorsanız dönüşte yanıtı elle kapatmayı unutmayın.
- Yanıtı etkin duruma getirip Kaydet düğmesine basın.
Kaydettikten sonra başka bir adresten (örneğin kişisel e-postanızdan) kendinize bir test maili gönderin ve otomatik yanıtın gelip gelmediğini kontrol edin.
İyi bir tatil mesajı örneği
Kısa, bilgi veren ve yönlendiren bir metin en iyisidir:
Merhaba, 20–27 Ekim tarihleri arasında izindeyim ve e-postalarıma erişimim sınırlı. Acil konular için satis@sirketiniz.com adresine yazabilirsiniz. Döndüğümde mesajınıza yanıt vereceğim.
Metinde şunlara dikkat edin:
- Dönüş tarihinizi açıkça yazın.
- Acil durumlar için bir iş arkadaşınızın ya da departman adresinin bilgisini verin. Ortak adres kurmak için departman adresleri rehberine bakabilirsiniz.
- Cep telefonu numarası, ev adresi veya seyahat ayrıntısı gibi kişisel bilgileri yazmayın. Otomatik yanıt tanımadığınız gönderenlere, hatta spam gönderenlere de gidebilir.
Dikkat edilmesi gereken noktalar
| Durum | Öneri |
|---|---|
| Mailleriniz başka bir adrese yönlendiriliyor | Yönlendirme ve otomatik yanıt birlikte çalışabilir; hangisinin hangi adresten gittiğini test edin. |
| Aynı anda filtre kurallarınız var | Filtreler ve tatil yanıtı aynı sunucu kural sisteminde çalışır. Bir filtre maili "durdur" ile sonlandırıyorsa yanıt gitmeyebilir. |
| Döndünüz ama yanıt hâlâ gidiyor | Ayarlar → Tatil yanıtı ekranına dönüp yanıtı devre dışı bırakın ve kaydedin. |
Yönlendirme ayarları için e-posta yönlendirme, filtreler için webmail filtre kuralları makalelerine göz atın.
Sık sorulan sorular
Otomatik yanıt telefonumdan gönderdiğim maillerde de çalışır mı?
Otomatik yanıt, size gelen maillere karşılık gönderilir ve sunucuda çalışır. Maillerinizi telefondan, Outlook'tan veya webmail'den okumanız fark etmez.
Outlook'ta ayrıca otomatik yanıt ayarlamam gerekir mi?
Hayır. Webmail'den kurduğunuz tatil yanıtı yeterlidir. İki yerde birden ayarlarsanız karşı taraf iki ayrı yanıt alabilir.
Tatil mesajı neden bazı gönderenlere gitmiyor?
Sunucu aynı gönderene kısa süre içinde tekrar yanıt göndermez. Ayrıca e-posta listeleri ve otomatik sistemlerden gelen iletilere genellikle yanıt verilmez; bu, yanıt döngülerini önlemek için olağan bir davranıştır.